在闲鱼买到假货了怎么办？

1. 在闲鱼买到假货了怎么办？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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扩展资料：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
参考资料来源：/he.people.com.cn/n/2014/0331/c197043-20890524.html"target="_blank"title="人民网-中华人民共和国消费者权益保护法">人民网-中华人民共和国消费者权益保护法

2. 闲鱼买到假货怎么办？

首先，不管是否为假货，收到快递时都要在快递员面前拆箱并且录视频。保留拆箱视频，拆箱时应录好商品的标志，如生产标号等。
本人亲身经历过，卖家承诺不做没有良心的事，结果我检查出假货，证据在面前还不承认。有很多这种人。你要相信你手上货的证据，不要相信卖家的一面之词。
发现是假货，第一件事情，就是冷静。
先收集证据: 假货证据，卖家话语漏洞，有利于自己的聊天记录，包括保证正品，不正给退，或者产品信息等
如果有卖家店铺全部售假的证据可直接与咸鱼客服举报。
若不能，继续收集证据
收集证据只多不少，在收集好证据，非常确认是假货的情况下点击退货退款，并与卖家沟通，不管卖家说什么都要冷静回答。不要被吓到，气到，或者威胁到
咱们是消费者，消费者有消费者保护法。售假是卖家的不对，买到假货是咱们权益受到侵害。咱们是对的，就不要害怕。要学会冷静，理智！学会用法律武器保护自己
如果卖家跟你说:找客服介入也没用，客服不会站在你这边……类似的话，说明他底气不足，只是在吓唬你。
咸鱼平台由卖家买家共同组成，失去哪一方，这个软件也无法支撑。所以此时，证据最重要。收集的证据越有力越多越好。
如若谈判结果卖家不同意退款。或者不想找卖家谈已经有足够的证据，直接找咸鱼小蜜的人工服务，告知情况，人工会问你是否客服介入。回答是。
个人认为客服介入比小法庭靠谱多，毕竟是咸鱼的工作人员，咸鱼平台对卖假售假不支持。
与人工交流时一定要礼貌。因为人工客服也是人啊！！！
将证据及时上传（客服介入和小法庭皆如此）:包括清晰明了的真假对比图（最有效，要坚信，假的就是假的，与正品一定有不同）并且将网上鉴定真假的文章，重要部分用红色圈出来。官网的官方说明。鉴定证明（有多少个用多少个）
再然后，在看卖家上传记录的时候，她的话有什么破绽！不要情绪过激！理智分析，并且上传对卖家的话语的漏洞及分析的证据。若不擅长分析，直接上传开箱视频（视频要先上传到优酷，再复制链接过去），假货的证据，以及聊天记录。
客服介入会给卖家24小时上传凭证的机会，如若卖家在24小时内不上传，24小时后将会判别。客服介入一般在78小时内完成。
证据确凿的情况下，客服会给你发短信说维权成功，若是寄回的，卖家24小时提供地址。若卖家不提供地址，24小时后咸鱼会给系统地址，这时候就等她给地址。
若不寄回的，恭喜你，钱到账了不需要继续看了。
给地址后第一件事情，寄快递。
如果寄回，一定记得在快递人员面前包装拍视频。拍照片。自己付邮费！不要选择到付！咸鱼不支持到付！你到付最后的结果就是白维权了！还要承担来回的邮费
亏邮费比亏产品价格好多了。
如果实在气自己亏邮费怎么办？
找咸鱼小蜜，人工客服，表明问题。转接上一级，提供快递单号和支付界面。咸鱼平台会给你赔付邮费。
如果是咸鱼小法庭会有很多不确定的成分，你不能保证给你判断的人就一定尽责去看去表明。
而且是谁先得到9票谁就赢
这时候怎么办？
首先，有礼貌，不要情绪过激。逐条并且理智分析。并且提供真假货对比图，越多越好。
其次，多盖楼。盖的越多越好，不然你的证据被压在下面了。有人会没有耐心，谁打的字多就投给谁，也有的人会认真看。
咸鱼法庭有很多运气成分在里面。
如果你不能保证自己会赢，你可以花至少20找个咸鱼挂的帮忙小法庭的人，帮你打。其实呢，只要你智商在线，这个钱完全是买心安的。
他们会给你提意见告诉你怎么做，但是如果你自己知道应该怎么做，就不用花那个心安的钱了
证明卖家发给你的那就是假货很重要
小法庭注意几点:有礼貌，盖楼多，证据多
不管是客服介入还是小法庭，都要讲究证据啊！！！注意收集证据！证据才是关键啊！
最后，希望大家买到假货都可以勇敢的站出来！如果人人遇到卖假货的都不站出来，那么以后在哪里能买到正品呢？
知道为什么现在卖假货的如此猖狂吗？就是因为有很多那种觉得麻烦不想理，觉得被骗了就骗了无所谓的人。
最后，祝大家都能维权成功！
让假货无处可寻！记得采纳哈  谢谢

3. 闲 鱼买到 假货 怎么办

1、在闲鱼上面买到了假货，如签收了商品发现是假货，可尝试和卖家沟通协商解决，如沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求，申请退货退款即可。
2、在闲鱼买到假货时候，和卖家协商不了，可以让闲鱼小二直接介入。只要给出的证据、有足够的说服力证明所收到的货是假货，闲鱼小二都会给出合理的评判。
3、也可以对卖家进行投诉。一旦确定，闲鱼卖家就会受到相应的惩罚，当确认卖家有售假货的嫌疑，卖家就会被限制发布商品，也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。

扩展资料：
闲鱼买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的：
（一）通过肉眼可以识别的，买家需提供有效凭证（包括但不仅限于：实物图片、对比图、视频等）证明闲置品存在问题。若买家举证有效，则交易支持退货退款；若买家举证无效，交易支持打款卖家。
（二）通过肉眼不可以识别的，买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证（包括但不仅限于：官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等）证明闲置品存在问题，若买家举证有效，则交易支持退货退款，若买家举证无效，交易支持打款卖家。
参考资料来源：淘宝-《闲鱼管理规则》变更公示通知
参考资料来源：淘宝-《闲鱼社区交易争议处理规范》变更公示通知

4. 闲鱼买到假货怎么办

闲鱼买到假货有如下办法：
选择签收了商品发现是假货，先进入闲鱼销售平台，首先尝试与卖家沟通，看看沟通之后情况怎么样，看看卖家如何处理这样的问题，如果沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求也算是解决了很大一部分的问题。
要想维护自己的权益，首先要掌握有力证据 ，比如就是在和卖家交谈的时候的一些证词还有就是辨别自己购买到假货的辨别方法，证明你所收到的货是假货。和卖家协商不了就可以让闲鱼小二直接介入，让咸鱼小二来评判是非。一般只要你给出的证据有足够的说服力，闲鱼小二都会给出合理的评判。
如果你在闲鱼买到假货时候，与卖家协商又协商不了，也可以对卖家进行投诉。一旦确定事情真相之后，闲鱼卖家就会受到相应的惩罚，当确认卖家有售假货的嫌疑，卖家就会被限制发布商品，也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。会被永远封号。

闲鱼简介：
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
以上内容参考 百度百科-闲鱼

5. 在闲鱼上买到假货怎么办

如果在协议上买到假货，先不要慌，在有证据的情况下可以跟卖家进行协商，因为闲鱼上都是个人卖的闲置物品，如果在解释上有说过是高仿的，那么则无法退货，只要无质量问题。【摘要】
在闲鱼上买到假货怎么办【提问】
如果在协议上买到假货，先不要慌，在有证据的情况下可以跟卖家进行协商，因为闲鱼上都是个人卖的闲置物品，如果在解释上有说过是高仿的，那么则无法退货，只要无质量问题。【回答】
现在那个人死不承认而且在那个上面他好像标注了假货但是那个标识很容易让人忽略，这该怎么维权呢【提问】
但根据我国消费保护法的规定，在网购购买商品都可以支持，7天无理由退货，建议您可以跟卖家进行协商并进行退货，并支付运费即可。【回答】
卖家不同意协商，协商不了【提问】
如果不同意，请保存聊天记录，可以申请闲鱼客服介入或投诉到当地的消费者协会。【回答】
但是他在聊天记录中并没有明确的承认这是一个假货，是在后续的一些不明显的行为【提问】
只要他卖的这个产品是品牌或有标注的，那么就是属于期待行为哦。【回答】
消费者是可以选择7天无理由退货的哦。【回答】

6. 在闲鱼买到假货了怎么办？

亲亲[心][心][心] 很高兴为您解答[鲜花][鲜花]在闲鱼买到假货了应该寻找问题点。在闲鱼上买到假货产生的纠纷，性质上均属于买卖合同纠纷， 都是可以通过打官司进行解决的。一、发现疑似假货后，立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。二、要求卖家提供正品凭证的同时，申请淘宝客服介入。三、在协商处理无果后，要求淘宝提供卖家个人信息。四、保管好涉案商品及以上的截图、信息等，委托律师进行起诉。[心][心][心]【摘要】
在闲鱼买到假货了怎么办？【提问】
亲亲[心][心][心] 很高兴为您解答[鲜花][鲜花]在闲鱼买到假货了应该寻找问题点。在闲鱼上买到假货产生的纠纷，性质上均属于买卖合同纠纷， 都是可以通过打官司进行解决的。一、发现疑似假货后，立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。二、要求卖家提供正品凭证的同时，申请淘宝客服介入。三、在协商处理无果后，要求淘宝提供卖家个人信息。四、保管好涉案商品及以上的截图、信息等，委托律师进行起诉。[心][心][心]【回答】
《消费者权益保护法》第五十五条明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。[心][心][心]也就是说，如果经营者故意虚假陈述、用假货冒充真货，诱导消费者购买的，这种欺诈行为需要向受害者赔偿货款的三倍！同时，消费者有权解除合同，要求退回货款！通俗点来说便是“退一赔三”。【回答】

7. 在闲鱼买的假货怎么办

闲鱼买到假货有如下办法：
选择签收了商品发现是假货，先进入闲鱼销售平台，首先尝试与卖家沟通，看看沟通之后情况怎么样，看看卖家如何处理这样的问题，如果沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求也算是解决了很大一部分的问题。
要想维护自己的权益，首先要掌握有力证据 ，比如就是在和卖家交谈的时候的一些证词还有就是辨别自己购买到假货的辨别方法，证明你所收到的货是假货。和卖家协商不了就可以让闲鱼小二直接介入，让咸鱼小二来评判是非。一般只要你给出的证据有足够的说服力，闲鱼小二都会给出合理的评判。
如果你在闲鱼买到假货时候，与卖家协商又协商不了，也可以对卖家进行投诉。一旦确定事情真相之后，闲鱼卖家就会受到相应的惩罚，当确认卖家有售假货的嫌疑，卖家就会被限制发布商品，也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。会被永远封号。

闲鱼简介：
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
以上内容参考 百度百科-闲鱼

8. 在闲鱼上卖了假鞋怎么办金额490

首先我们要清楚，闲鱼这个平台并不如其他几个大型的电商平台那样正规，在这里售卖东西的人们大多都是个体户，这就导致了其中的商品质量参差不齐，更是有卖假货的人的存在，所以我们事先就要做好心理准备【摘要】
在闲鱼上卖了假鞋怎么办金额490【提问】
首先我们要清楚，闲鱼这个平台并不如其他几个大型的电商平台那样正规，在这里售卖东西的人们大多都是个体户，这就导致了其中的商品质量参差不齐，更是有卖假货的人的存在，所以我们事先就要做好心理准备【回答】
那这个时候我们只能先找到卖家进行协商沟通退货，大部分人在这里都会和卖家起冲突，如果卖家迟迟不肯给我们退货，那这个时候我们就只能求助于客服介入了【回答】